Datenschutzrichtlinie

IDENTIFIZIERUNG UND KONTAKTINFORMATIONEN DES VERANTWORTLICHEN

CANRA 2022 SL, mit Sitz in 28043-Madrid, Calle Arequipa 1, mit der Steuernummer B72904873, gegründet auf unbestimmte Zeit, am 16. Dezember 2022, mit der Nummer 6151 des Protokolls, eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 44489, Blatt 190, Sektion 8, Seite M783892, 1. Eintragung (im Folgenden „CANRA“ oder die „Gesellschaft“) ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten als Nutzer der Website (die „Website“) durch das Unternehmen.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie über Ihre Rechte gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) zu informieren. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen unter der folgenden Adresse: info@ndlprohealth.com.

Wir informieren Sie auch darüber, dass CANRA einen Datenschutzbeauftragten hat, der unter der folgenden Adresse zu erreichen ist: info@ndlprohealth.com.

ERFORDERLICHE UND AKTUELLE INFORMATIONEN

Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder in den Formularen auf der Website müssen ausgefüllt werden, sodass die Auslassung eines dieser Felder dazu führen kann, dass Ihnen die gewünschten Dienstleistungen oder Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden können.

Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, damit die bereitgestellten Informationen immer aktuell sind und keine Fehler enthalten, und Sie müssen das Unternehmen so schnell wie möglich über Änderungen und Berichtigungen Ihrer persönlichen Daten informieren, die durch eine E-Mail an die Adresse info@ndlprohealth.com erfolgen.

Außerdem erklären Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Akzeptieren“ (oder einer gleichwertigen Schaltfläche), die in den oben genannten Formularen enthalten ist, dass die darin enthaltenen Informationen und Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN: BESCHREIBUNG DER IN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE ENTHALTENEN INFORMATIONEN

In dieser Datenschutzrichtlinie finden Sie eine Tabelle, die für jede der verschiedenen von der Gesellschaft durchgeführten Datenverarbeitungsvorgänge die folgenden Informationen enthält:

Die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, d. h. der Grund, warum die Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
Die Rechtsgrundlagen, die die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Gesellschaft für jeden der angegebenen Zwecke erlauben.
Die mögliche Weitergabe Ihrer Daten an Dritte sowie der Grund für eine solche Weitergabe. Zu diesem Zweck informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Darüber hinaus können auch die Datenverarbeiter des Unternehmens, d. h. Dienstleister, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben. Die Dienstleister, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sind in der Regel im Bereich der Informationssysteme und der Technologie tätig. In der nachstehenden Tabelle werden gegebenenfalls andere Sektoren angegeben, in denen andere potenzielle Dienstleister des Unternehmens tätig sein können und die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben sollten. Wir informieren Sie darüber, dass Sie detailliertere Informationen über die Empfänger Ihrer Daten anfordern können, indem Sie eine E-Mail an die Adresse info@ndlprohealth.com senden und dabei den spezifischen Verarbeitungsvorgang angeben, über dessen Empfänger Sie Informationen wünschen.
Das Vorhandensein potenzieller internationaler Datenübermittlungen. Wenn Sie eine Kopie der in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Vertragsklauseln anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an CANRA unter der folgenden E-Mail-Adresse: info@ndlprohealth.com.
Die Dauer der Speicherung der von Ihnen übermittelten Daten. Ebenso informieren wir Sie darüber, dass Ihre Daten für die Bearbeitung von gerichtlichen, administrativen oder steuerlichen Forderungen während der sich aus der geltenden Gesetzgebung ergebenden Fristen gesperrt bleiben.

AUSFÜHRLICHE INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG DURCH CANRA

ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Abhängig von den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionalitäten, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt in Anspruch nehmen möchten, müssen wir einige Daten oder andere verarbeiten, bei denen es sich im Allgemeinen je nach Fall um die folgenden handelt:

Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihr Vor- und Nachname, Ihr Bild, die Sprache und das Land, von dem aus Sie mit uns interagieren, Kontaktdaten usw.);
Wirtschafts- und Transaktionsdaten (z. B. Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen über Ihre Einkäufe, Bestellungen, Rücksendungen usw.);
Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (z. B. Standortdaten, Geräte-Identifikationsnummer oder Werbe-ID);
Werbliche Informationen (z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben),

Daten über Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben.Informationen über die Dosierung unserer Produkte: Gewicht, Erfahrungsgrad, d. h. Anfänger oder erfahrener Sportler:innen und ggf. Sportsegment(e).Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir Sie bitten, Ihre persönlichen Daten einzugeben, um Ihnen Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst der Plattform zu gewähren, einige Felder als obligatorisch kennzeichnen, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Zugang zu der betreffenden Funktion zu gewähren. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Benutzerregistrierung abzuschließen oder diese Dienste oder Funktionen zu nutzen.

Um Sie über das geeignete Produkt und die Dosierung bestimmter Produkte zu beraten: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, einschließlich Gewicht, Erfahrungsgrad (Anfänger oder erfahrener Sportler:innen) und ggf. Sportart(en), um Sie über das geeignete Produkt und die Dosierung bestimmter Produkte zu beraten. Diese Verwendung personenbezogener Daten ist notwendig, um die ordnungsgemäße Nutzung bestimmter Produkte zu gewährleisten.

In anderen Fällen können wir passiv Informationen durch die Verwendung von Tracking-Tools wie Browser-Cookies oder andere ähnliche Technologien auf unserer Plattform oder in Mitteilungen, die wir an Sie senden, erhalten. In bestimmten Fällen kann es sein, dass ein Dritter uns Informationen über Sie zur Verfügung gestellt hat, wenn Sie eine Funktion oder einen Dienst auf der Plattform nutzen, z. B. wenn er Ihnen einen Geschenkgutschein geschickt hat oder wenn er eine Bestellung an Ihre Adresse sendet.

In solchen Fällen werden wir Ihre Daten nur in Bezug auf diese Funktion oder diesen Dienst in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten.

Abhängig davon, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

Zweck	Legitimität
1. Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer	Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Durchführung der Bedingungen erforderlich, die die Nutzung der Plattform regeln. Mit anderen Worten: Damit Sie sich als Nutzer auf der Plattform registrieren können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir sonst nicht in der Lage wären, Ihre Registrierung zu bearbeiten. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Einkäufe und die Daten, die wir über Ihre Aktivitäten über die verschiedenen Kanäle der Plattform sammeln, mit Ihrem Konto zu verknüpfen.
2. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags	Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, der uns an Sie bindet, erforderlich. In einigen Fällen ist die Grundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, Ihre Einwilligung. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die notwendigen Kontrollen durchzuführen, um möglichen Betrug oder betrügerische Nutzung aufzudecken und zu verhindern, wenn Sie die Plattform nutzen, z. B. wenn Sie einen Kauf oder eine Rückgabe tätigen.
3. Kundenservice	Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen zu bearbeiten, die Sie über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten an uns richten. Wir sind uns darüber im Klaren, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu betreuen und die aufgeworfenen Fragen zu lösen. Wenn Sie uns insbesondere für die Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Plattform erworbenen Produkt/Dienstleistung kontaktieren, ist die Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn Ihre Anfrage mit der Ausübung der Rechte, über die wir Sie nachstehend informieren, oder mit Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängt, ist das, was uns zur Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits.
4. Marketing	Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Einwilligung.
5. Nutzbarkeits- und Qualitätsanalyse	Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzbarkeit der Plattform und den Grad der Nutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da der Zweck darin besteht, die Nutzererfahrung zu verbessern und einen hochwertigeren Service anzubieten.

WIE LANG WERDEN IHRE DATEN AUFBEWAHRT?

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten, wie nachstehend erläutert:

Zweck	Aufbewahrungsdauer
1. Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer der Plattform	Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie Sie ein registrierter Nutzer bleiben (d. h., bis Sie sich entscheiden, sich abzumelden).
2. Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags	Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich möglicher Rücksendungen, Reklamationen oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung. In einigen Fällen verarbeiten wir die Daten nur so lange, wie Sie entschieden haben, z. B. im Fall von Zahlungsdaten, die Sie uns gebeten haben, für mögliche zukünftige Käufe zu speichern (sofern diese Funktion verfügbar ist).
3. Kundendienst	Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens erforderlich ist.
4. Marketing	Wir verarbeiten Ihre Daten, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder ihn abbestellen. Wir zeigen Ihnen auch personalisierte Werbung an, bis Sie Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern, wodurch diese Erlaubnis widerrufen wird.
5. Nutzbarkeits- und Qualitätsanalysen	Wir verarbeiten Ihre Daten von Zeit zu Zeit, bis wir eine bestimmte Aktion oder Qualitätsuntersuchung durchführen oder bis wir Ihre Browsing-Daten anonymisieren.

Ob wir Ihre Daten für die Zeit verarbeiten, die zur Erfüllung des entsprechenden Zwecks unbedingt erforderlich ist oder nicht, werden wir sie anschließend ordnungsgemäß und geschützt aufbewahren, solange sich aus der Verarbeitung unter Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften Verpflichtungen ergeben können. Sobald die möglichen Maßnahmen in jedem Fall vorgeschrieben sind, werden wir die Löschung der personenbezogenen Daten vornehmen.

WERDEN IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?

Um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen, ist es notwendig, dass wir Dritten, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie unterstützen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren, nämlich:

Finanzinstitute oder Zahlungsmittel,
Anbieter von Technologie- und Analysediensten,
Anbieter und Partner von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten oder deren verbundene Einrichtungen,
Anbieter und Partner von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing und Werbung, wie Werbeagenturen, Werbepartner oder soziale Netzwerke, die in bestimmten Fällen als Mitverantwortliche auftreten können.

Aus Gründen der Dienstleistungseffizienz sind einige dieser Dienstleister in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig, die kein Datenschutzniveau bieten, das dem der Europäischen Union gleichwertig ist. In solchen Fällen informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten mit angemessenen Garantien übermitteln und die Sicherheit Ihrer Daten stets aufrechterhalten, da wir die am besten geeigneten Instrumente für die internationale Datenübermittlung verwenden, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder andere relevante ergänzende Maßnahmen. Sie können den Inhalt der Standardvertragsklauseln unter dem folgenden Link einsehen: https://ec.europa.eu/info/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_es

Für weitere Informationen darüber, wie Google mit personenbezogenen Daten umgeht, klicken Sie hier.

AUSÜBUNG IHRER RECHTE

Wir informieren Sie, dass Sie die folgenden Rechte ausüben können:

Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden und welche Verarbeitungen an ihnen vorgenommen werden;
Recht auf Berichtigung nicht korrekter personenbezogener Daten;
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies möglich ist;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Notwendigkeit der Verarbeitung der Daten in Frage steht, wobei wir sie in diesem Fall zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren können;
Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Rechtsgrundlage, die es uns erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten von den in der obigen Tabelle genannten zu verarbeiten, das Vertragsverhältnis oder die Einwilligung ist;
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Rechtsgrundlage, die es uns erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten von den in der obigen Tabelle genannten zu verarbeiten, das berechtigte Interesse ist. Zu diesen Zwecken werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir haben ein zwingendes berechtigtes Interesse oder sie dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Rechte jederzeit und kostenlos ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@ndlprohealth.com senden und dabei das Recht, das Sie ausüben möchten, sowie Ihre Identifikationsangaben angeben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, können Sie sich an info@ndlprohealth.com wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Verstoß gegen die Datenschutzvorschriften begangen wurde.

COOKIES

CANRA verwendet Datenspeicher- und -abrufvorrichtungen („Cookies“) nur dann, wenn der Nutzer zuvor seine Zustimmung dazu gegeben hat, und zwar in Übereinstimmung mit den Angaben im Pop-up-Fenster des Browsers des Nutzers, wenn dieser zum ersten Mal auf die Website zugreift, und in Übereinstimmung mit den anderen Bedingungen, die in der Cookie-Richtlinie von CANRA angegeben sind und die alle Nutzer kennen sollten.

SICHERHEITSMASSNAHMEN

CANRA wendet zu jeder Zeit die von der DSGVO geforderten Sicherheitsstufen an, die der Art der verarbeiteten Daten entsprechen. Dessen ungeachtet ist die technische Sicherheit in einem Medium wie dem Internet nicht unüberwindbar und es kann zu böswilligen Handlungen Dritter kommen, obwohl CANRA alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel einsetzt, um solche Handlungen zu verhindern.

MINDERJÄHRIGE

Minderjährige dürfen die über die Website verfügbaren Dienste nur mit vorheriger Genehmigung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter nutzen, die die alleinige Verantwortung für alle Handlungen tragen, die von den ihnen anvertrauten Minderjährigen über die Website vorgenommen werden, einschließlich des Ausfüllens der Formulare mit den persönlichen Daten der Minderjährigen und des Ankreuzens der entsprechenden Kästchen, wo dies angebracht ist.